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Konflikt- und stressfrei Handeln lernen - fällt aus am 14.05.

Startdatum: 14. Mai 2020
Startzeit: 09:00
Endzeit: 16:00
Ort: Wetzlar, Konferenzzentrum der Lahn-Dill-Kliniken
Beschreibung: 

Ziel dieses Seminars ist es, schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen und ein angemessenes Verhalten zu erlernen oder zu verbessern. Kommunikation - besonders in schwierigen Situationen - soll zukünftig positiv und gewinnbringend für alle Beteiligten gestaltet werden.

  • Grundregeln der Kommunikation
  • Möglichkeiten der situationesgerechten Kommunikation (Kommunikationsmodelle)
  • Konflikte: Entstehun, Wahrnehmung, Analyse
  • Analyse von Stärken und Schwächen bei der Kommunikation mit Patienten, Angehörigen, Kollegen, Ärzten, Vorgesetzten
  • Berücksichtigung individueller Kommunkationsituationen
  • Konfliktverhaltensmuster und -vorschläge

Zielgruppe:

Pflegemitarbeiter, medizinisches Fachpersonal, aber auch Mitarbeiter der Verwaltung, die Ihr Kommunikationsgeschick in schwierigen Situationen verbessern möchten.

Referentin:

Ulrike Goßmann, [go] connecting • Unternehmensberatung für Kommunikation, Marketing und Vertrieb, Wiesbaden

Veranstaltungsort:

Konferenzzentrum der Lahn-Dill-Kliniken

Pro Termin stehen 14 Plätze zur Verfügung.

Bitte melden Sie sich mit dem GFG Anmeldeformular zeitnah bei uns auf dem gewohnten Weg an.

Ansprechpartner

Henrik Keller, GFG mbH Wetzlar, Tel: 06441-79-2684, info[at]gfg-lahn-dill.de

Fortbildungs-akademie

Henrik Keller

Forsthausstr. 1-3

35578 Wetzlar

Tel. 06441 79 - 2684

Fax 06441 79 - 2688

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